1. 수수료 줄이는 타이밍 (이해용 구간표)※ 아래는 이해를 돕는 일반적 구간 예시입니다. 실제 금액·비율은 화면 공지가 최우선이며 노선·상품·시기마다 다를 수 있습니다.시점수수료 경향전략출발 24시간 이전낮거나 면제 구간 존재최적 — 변경/환불을 가장 먼저 검토출발 24시간 ~ 1시간 전구간별 고정액/비율 공제가능하면 변경으로 대체(좌석/시간만 조정)출발 1시간 이내공제 증가필요 최소만 처리, 대체편 동시 확보출발 후전부 또는 상당액 공제/불가 케이스현장 안내·앱 공지 확인 후 절차 진행TIP: 변경이 가능한 상품이면 환불 대신 변경으로 수수료를 최소화하세요. 불가라면 반환→재구매가 필요할 수 있어요. 2. 의사결정 10초 플로우출발까지 시간 확인 → 24시간 이전이면 바로 처리변경 가능 여부 확인 ..